1. Introduction
Prostonel (« nous », « notre » ou « nos »), accessible à l'adresse prostonelstore.com, s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site internet. La présente Politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons. Elle détaille également les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
Notre site est une plateforme à caractère marketing et informatif dédiée à la promotion du complément alimentaire Prostan Plus. Nous ne sommes pas un magasin en ligne et ne traitons directement aucune transaction commerciale. À ce titre, les données que nous collectons sont limitées aux informations nécessaires au fonctionnement du site et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Nous vous invitons également à consulter nos Conditions générales pour connaître les règles d'utilisation du site.
2. Informations que nous collectons
2.1. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement par nos serveurs et nos outils d'analyse. Ces données comprennent votre adresse IP (anonymisée conformément à nos paramètres de confidentialité), le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les pages consultées et le temps passé sur chacune d'elles, les URL de référence (le site depuis lequel vous êtes arrivé), la date et l'heure de votre visite, ainsi que les identifiants de cookies et données de session.
2.2. Données liées aux cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Pour une description complète des cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique des cookies.
2.3. Données que nous ne collectons pas
En tant que site à vocation informative et marketing, nous ne collectons pas de données d'identification personnelle directe telles que nom, prénom, adresse postale ou numéro de téléphone. Nous ne recueillons pas non plus de données de paiement ou financières, d'informations de commande, de données de santé, ni de données issues de formulaires d'inscription car nous ne proposons pas de création de compte utilisateur.
3. Comment nous collectons les informations
Les informations sont collectées par les moyens suivants : les journaux du serveur web, qui enregistrent automatiquement les données techniques de chaque visite ; les cookies et technologies similaires, déposés sur votre appareil conformément à votre consentement ; et les outils d'analyse tiers, notamment Google Analytics, qui nous transmettent des données statistiques agrégées sur la fréquentation du site.
4. Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes : assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs afin d'améliorer le contenu et l'ergonomie du site, établir le suivi des performances de nos campagnes d'affiliation, détecter et prévenir les abus, les fraudes et les problèmes techniques, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins de prospection commerciale directe par des tiers.
5. Base juridique du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
5.1. Consentement
Pour le dépôt de cookies analytiques et de cookies d'affiliation, nous recueillons votre consentement préalable via notre bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.
5.2. Intérêt légitime
Pour le fonctionnement technique du site, la sécurité et la prévention des fraudes, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, dans la mesure où ces traitements sont nécessaires au bon fonctionnement du service et ne portent pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits et libertés.
5.3. Obligation légale
Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de conservation de données et de coopération avec les autorités compétentes.
6. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
6.1. Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour l'hébergement de notre site internet et la fourniture de services d'analyse statistique (Google Analytics). Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de leurs missions et sont tenus de les protéger conformément aux réglementations applicables.
6.2. Partenaires d'affiliation
Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, certaines données (telles qu'un identifiant de clic ou l'URL de référence) peuvent être transmises à notre partenaire commercial aux fins du suivi et du calcul des commissions. Ce partage est indispensable au fonctionnement de notre programme d'affiliation.
6.3. Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le site, ou protéger la sécurité des utilisateurs du site ou du public.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies d'affiliation pour le suivi des conversions. Pour une information détaillée sur les types de cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, ainsi que sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique des cookies.
8. Services tiers
8.1. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, pour analyser l'utilisation de notre site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations statistiques anonymes sur la fréquentation du site. Nous avons activé l'anonymisation des adresses IP, ce qui signifie que votre adresse IP est tronquée par Google avant d'être enregistrée. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, nous vous invitons à consulter les pages dédiées de Google.
8.2. Partenaire d'affiliation
Lorsque vous êtes redirigé vers le site de notre partenaire commercial, vous quittez prostonelstore.com et êtes soumis à la politique de confidentialité du partenaire. Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique avant de fournir toute information personnelle sur le site du partenaire.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous collectons contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction accidentelle. Ces mesures incluent le chiffrement SSL des communications entre votre navigateur et notre serveur, des mises à jour régulières de sécurité, la limitation de l'accès aux données au personnel strictement autorisé, ainsi que la surveillance des journaux d'accès. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Conservation des données
Nous conservons les données collectées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique. Les journaux du serveur sont conservés pendant une durée maximale de quatre-vingt-dix (90) jours. Les données d'analyse issues de Google Analytics sont conservées conformément à la politique de rétention de Google, avec une durée par défaut de quatorze (14) mois. Les données de cookies sont conservées conformément aux durées indiquées dans notre Politique des cookies. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
11. Vos droits
11.1. Droits au titre du RGPD (Espace économique européen)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous bénéficiez des droits suivants : le droit d'accès à vos données personnelles et d'obtention d'une copie, le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes, le droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »), le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité de vos données, le droit d'opposition au traitement, le droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL).
11.2. Droits au titre du CCPA (résidents de Californie)
Si vous résidez en Californie, vous disposez du droit de connaître les informations personnelles que nous collectons et la manière dont elles sont utilisées, du droit de demander la suppression de vos informations personnelles, du droit de refuser la vente de vos informations personnelles (nous ne vendons aucune donnée personnelle), et du droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits.
11.3. Exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre page Contact. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.
12. Transferts internationaux de données
Certaines de nos prestations de services tiers (notamment Google Analytics) peuvent impliquer le transfert de données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
13. Protection des mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous prenons connaissance du fait que des données personnelles d'un mineur ont été collectées par inadvertance, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou les modifications de la réglementation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons de vous en informer par un avis visible sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
15. Nous contacter
Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Prostonel
Adresse : 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
E-mail : [email protected]
Vous pouvez également nous joindre via notre page Contact.